Versandinformation
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In der Regel versende ich Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen.
Da es sich um handgemachten Schmuck handelt, kann die Anfertigung einzelner Stücke in Ausnahmefällen bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen, bevor dein Artikel versandbereit ist.
Bitte habe Verständnis dafür, dass sich die Bearbeitungszeit vereinzelt verlängern kann, z. B. durch krankheitsbedingte Ausfälle (etwa bei Kinderkrankheit oder eigener Erkrankung). In solchen Fällen informiere ich dich selbstverständlich.
Alle Bestellungen werden als Kleinpaket mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands versendet.
Der Versand erfolgt mit Sendungsverfolgung, sodass du den Weg deines Pakets jederzeit nachverfolgen kannst.
Nach Übergabe an DHL erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit der entsprechenden Trackingnummer.
Solltest du Fragen haben oder es einmal besonders eilig sein, kannst du mich gern vorab kontaktieren.
Ich danke dir für deine Geduld und dein Verständnis während dieses Prozesses. Wenn du Fragen hast oder es einmal schnell gehen muss, kannst du mich gerne kontaktieren!
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Versandinformationen – Österreich & Schweiz
Der direkte Versand über meinen Shop ist aktuell auf Deutschland beschränkt.
✦ Versand nach Österreich ✦
Kund:innen aus Österreich können meine Produkte über Paket-Weiterleitungsdienste mit deutscher Lieferadresse bestellen.
Ich versende die Bestellung innerhalb Deutschlands an die angegebene Adresse, der jeweilige Dienstleister leitet das Paket anschließend nach Österreich weiter.
Geeignete Anbieter sind z. B.:
Die Registrierung sowie die weitere Versandabwicklung erfolgen direkt über den jeweiligen Anbieter.
Für zusätzliche Kosten oder den Weitertransport außerhalb Deutschlands kann ich keine Haftung übernehmen.
✦ Versand in die Schweiz ✦
Kund:innen aus der Schweiz haben ebenfalls die Möglichkeit, über Paket-Weiterleitungsdienste mit deutscher Lieferadresse bei mir zu bestellen.
Nach dem Versand innerhalb Deutschlands übernimmt der gewählte Dienstleister die Weiterleitung in die Schweiz.
Beispiele für solche Anbieter sind:
Die Abwicklung von Weiterleitung, Gebühren sowie ggf. anfallenden Steuern oder Zöllen erfolgt direkt über den jeweiligen Drittanbieter.
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